예정 업데이트
제품스토리
FAQ
1:1 문의

스니핏을 쓰며 아쉬웠던 점이 있나요?

불편했던 점부터 새롭게 필요한 기능까지, 자유롭게 남겨주세요.

남겨주신 의견은 스니핏 팀이 직접 살펴보고 제품의 다음 개발 방향을 정하는 데 활용합니다.
검토한 내용과 개선 과정, 실제 반영 결과도 이곳에서 계속 공유할게요.

사용 중 바로 도움이 필요한 문제는 채널톡 1:1 문의를 이용해주세요.

고정됨

의견 취합 중

(투표) 스니핏에서 가장 먼저 제공되었으면 하는 국가 필터를 선택해주세요.

글로벌 레퍼런스 검색을 위해 필수적인 기능, 국가 필터가 개발 중입니다. 국가 필터 기능 자체는 현재 개발 중이며, 의견을 취합하여 도입 우선순위를 결정하고자 합니다. ① 원하는 국가 댓글에 👍를 남겨주세요. ② 해당 국가가 필요한 이유와 필요한 업종을 답글로 알려주세요. 해당 국가의 광고가 필요한 이유나 주로 찾아보는 업종이 있다면, 답글로 상세히 알려주실수록 좋아요. 기능을 더 적합하게 설계해 선보여드리겠습니다. 투표는 7월 23일까지 진행되며, 결과와 1차 개발 계획은 ‘예정된 변화’를 통해 공유드릴게요.

스니핏 팀 7 days ago

8
👥

의견을 나눠주세요 (투표)

확인 완료

미디어 맵 생성 오류

캔버스 사용 중 아래와 같이 오류가 발생해 문의드립니다. 맵 생성을 하려면 제가 무엇을 어떻게 해야 할 지 모르겠습니다. 혹시, 무료 플랜이면 사용이 어려운건가요? 그게 아니라 제가 잘못 설정한 부분이 있다면 안내 부탁드립니다. 액션 플로우는 아래와 같습니다. 플랫폼 ‘인스타그램’ 선택 모니터링 2가지 선택 > 자동으로 ‘캔버스 맵 생성 중’으로 상태가 변경됨 일정 시간 대기 후 첨부한 이미지와 같이 ‘미디어 맵 생성에 실패했습니다.’ 라는 안내가 떴습니다. 3.1. ‘다시 시도’를 눌러도 동일 현상 반복 3.2. 도움 안내를 받기 위해 플로팅 ‘도움이 필요하신가요?’ → 캔버스 튜토리얼을 클릭 → 모달 ‘캔버스 이렇게 사용해보세요 ‘이 노출되나, 다음을 누른 후 사라짐 의견 제안 ‘캔버스 맵 생성 중’에 대한 시간 안내가 되면 좋곘습니다. 얼마나 걸리는지 몰라 다른 탭을 이동하고 오니 리셋이 되었습니다. 예상 시간을 안내해주거나 프로그래스바 안내로 예상이 되면 좋곘습니다. — OS: macOS (Apple Silicon, M3) Browser: Google Chrome (공식 빌드) Version: 146.0.7680.180 (arm64)

An Anonymous User about 2 months ago

1
⚠️

오류를 발견했어요

개선 완료

짧게 써보았지만 조심스럽게 피드백을 남기자면요…

검색했을 때, 핵심적인게 나오지 않아요. 제가 AI에게 말한거랑 다른 추가적인 것들이 꽤 많이 나오네요. 그리고 제가 질문한거랑 다른게 나와서 계속 비슷한 질문했는데, 돈내라고해서 제대로 써보기도 전에 끝났어요. 그리고 추가로 바이럴 된 릴스나 주제, 같은 것들이 궁금합니다. 앱에 기능이 많은데, 정리가 되어있지 않네요. 뭐가 버튼인지 아닌지 구분이 안되었습니다.

An Anonymous User 7 months ago

1
📥

개선이 필요해요

개선 완료

원하는 기능이 있으신가요?

스니핏은 언제나 마케터 여러분의 목소리에 귀 기울이고 있습니다. 필요한 기능이나 개선 아이디어가 있다면 자유롭게 남겨주세요. 모든 피드백은 순차적으로 빠르게 검토 후 반영됩니다. https://wessist.channel.io/home 채널톡을 통해 문의 남겨주시면, 스니핏팀과 실시간으로 대화할 수도 있어요! 찾고 싶으면 찾아지는 콘텐츠 레퍼런스, 스니핏. 앞으로도 기대해주세요.

스니핏 팀 9 months ago

1
📥

개선이 필요해요